Na Graphino, cada pedido é preparado com carinho e atenção aos detalhes. Por isso, nossos prazos podem variar de acordo com o tipo de produto escolhido.
Confira abaixo como funciona o prazo de produção e envio para cada tipo de produto.
Os nossos Planners são produzidos manualmente para que você receba ele da forma que deseja: personalizado com seu nome e bem lindo, do seu jeitinho <3
Para acontecer esse processo de personalização, o nosso time precisa de um prazo de produção de 5 a 10 dias úteis para confeccioná-lo.
Lembrando que finais de semana e feriados não são considerados nos prazos de produção.
Após a produção, você deve considerar o prazo de envio informado em seu carrinho e somá-lo ao prazo de produção.
Por exemplo: se o seu frete possui prazo de entrega de 2 dias úteis, você deve considerar que o produto chegará em até 2 dias úteis após ser despachado.
Todo o processo de produção + envio será enviado ao seu e-mail para que você possa acompanhá-lo.
Os nossos rastreios são gerados através dos Correios, e assim você acompanha o objeto através do site dos Correios.
Os produtos sem personalização, como blocos, adesivos ou algum item que não requer um prazo de produção para confeccioná-lo manualmente, possuem o prazo de postagem de até 5 dias úteis.
Isso é necessário para que o nosso time possa organizar a sua embalagem e deixá-lo prontinho para que você receba da melhor forma possível :)
Considere o prazo de preparo do seu pedido + o prazo de envio do frete.
Atente-se: finais de semana e feriados não são considerados nos prazos, tudo bem?
Caso tenha dúvidas sobre os prazos, o nosso time está à disposição para atendê-lo no que precisar.
Nos procure através do e-mail:
Ou através do nosso canal de Atendimento no WhatsApp, disponível de segunda à sexta, das 08h às 17h.